scarlet-moon
Informatie op deze site is van commerciƫle aard
  • Home
  • Diensten
  • Over Ons
  • Contact

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Algemeen

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door scarlet-moon, gevestigd te Herengracht 284, 1016 BX Amsterdam, Nederland.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig te lezen.

2. Dienstverlening

scarlet-moon biedt professionele trainingen, workshops en coaching op het gebied van teamcommunicatie en leiderschapsontwikkeling.

Alle diensten worden uitgevoerd met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en in overeenstemming met de stand van de wetenschap en professionele praktijkvoering.

3. Totstandkoming van overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

  • U een aanvraagformulier indient via onze website
  • Wij uw aanvraag schriftelijk bevestigen per e-mail
  • U akkoord gaat met de voorgestelde planning en voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om aanvragen zonder opgave van reden te weigeren.

4. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen op onze website zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij te late betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen vanaf de vervaldatum.

5. Annulering en wijziging

5.1 Door de klant

Annulering of wijziging van een afspraak dient minimaal 14 dagen voor de geplande datum schriftelijk te worden gemeld. Bij latere annulering zijn wij gerechtigd om kosten in rekening te brengen:

  • 7-14 dagen voor aanvang: 50% van het totaalbedrag
  • Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% van het totaalbedrag

5.2 Door scarlet-moon

Wij behouden ons het recht voor om een afspraak te annuleren of te wijzigen in geval van overmacht. In dat geval zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en een alternatieve datum voorstellen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden teruggestort.

6. Uitvoering van de diensten

Wij zullen de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren. De klant dient alle informatie te verstrekken die nodig is voor een goede uitvoering van de diensten.

Termijnen voor de uitvoering van diensten zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

7. Aansprakelijkheid

scarlet-moon is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

De aansprakelijkheid van scarlet-moon is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

8. Intellectueel eigendom

Alle materialen die tijdens trainingen en workshops worden verstrekt, blijven eigendom van scarlet-moon. Deze materialen mogen niet zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of openbaar gemaakt.

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst verkrijgen, vertrouwelijk te behandelen.

10. Klachten

Klachten over de uitvoering van de diensten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld aan [email protected]

Wij zullen binnen 14 dagen reageren op uw klacht en streven ernaar om binnen een maand tot een oplossing te komen.

11. Overmacht

In geval van overmacht zijn beide partijen niet gehouden hun verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, natuurrampen, pandemieƫn, stakingen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van partijen.

12. Wijziging van voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment dat zij op de website worden gepubliceerd.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen scarlet-moon en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

14. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen met:

scarlet-moon
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

scarlet-moon

Specialist in teamcommunicatie zonder podium

Juridisch

  • Privacybeleid
  • AVG-informatie
  • Cookiebeleid
  • Gebruiksvoorwaarden

Contact

[email protected]

Amsterdam, Nederland